格拉纳达报道记者安娜·优素福的视频报道
一名年迈的生病妇女在医院走廊的手推车上躺了33个小时，她告诉家人她想死。
新年前夜，格雷姆·史密斯试图把92岁的奶奶维拉·墨菲从疗养院送进安特里大学医院，当时她身体不适。
在等了几个小时的救护车后，医护人员被困在试图进入医院的车队中。
格雷姆说，他的奶奶在等待过程中“非常痛苦”，并补充说:“她哭着告诉我们她想死。
“她向圣母玛利亚祈祷，请求被带走。我从没听她说过这样的话。
“她脱水的地方神志不清。她说，‘亲爱的上帝，我不想经历这些。’”
“她以为这就是她要经历的一切，并试图拔出她的插管。”
格雷姆·史密斯在《早安英国》节目中说，他的奶奶在医院里“想死”
在解释等待的原因时，格雷姆说:“她在晚上9点(12月31日)到达医院，但直到1月2日早上6点才得到一个病房的位置。
其余时间，她和其他大约40名老人或重病患者在医院的走廊上等待。
“他们都得到了工作人员所能做到的最好的待遇，但其中一些人很痛苦。
“说实话，这太可怕了。”
格雷姆说，他的父亲报告说，在走廊里听到许多病人说他们想死。
“有一排排生病的老人，”他说。“他们中的很多人认为，因为他们把车停在那里的方式，他们就在那里等死。”
“走廊里的人们，有些人的基本需求无法得到满足，因为没有足够的工作人员，有些人无法上厕所，弄脏了自己，这太可怕了。
“工作人员尽了最大努力，他们很抱歉。他们也是受害者。
“看到这些让我很生气，这种愤怒应该针对政府。”
格雷姆说，他的母亲告诉他，“你不会像今晚对待薇拉那样对待一只狗。”
在整个城市的皇家利物浦医院，新年前夜看到了同样令人痛苦的场景，由于缺乏床位和工作人员，老年人和弱势群体被留在走廊里。
一位在医院另一区域担任护士的女士，讲述了她带88岁的祖母去医院人满为患的急诊科时的悲惨经历。
这位不愿透露姓名的护士说:“我奶奶快89岁了，从12月31日午夜之前到1月2日周一下午5点，她一直在走廊上的手推车上，整整41个小时。”
“我不得不在走廊上帮助其他病人，有人大声呼救，还有人试图爬下手推车。
“没有足够的工作人员来照顾人们，我想如果我们没有在那里给我的祖母喂食和饮水，她可能会死在那里。
“一天晚上5点，一辆送茶车来了，直到第二天上午11点，才有其他人来。”
她补充说:“这就像我们刚刚接受了人们躺在走廊上几个小时是可以的，走廊是人们走路去上班的地方，工人和其他人都要经过，这是不对的。
“我听说过事情有多糟糕，但亲身感受真的让我感到恶心。我感到羞愧。
“这是一个可怕的情况，可怜的工作人员尽力了，但主要是为了我们生病和年老的亲戚。有一天，你或你的家人也会这样。”
她把愤怒指向政府，建议部长们“试着在医院走廊上躺41个小时，看看他们是如何应对的”。
针对这些账目，利物浦大学医院NHS基金会信托的护士长大卫·梅利亚说:“像全国各地的许多急诊科一样，我们继续面临着对我们服务的前所未有的需求。
“我们的员工非常努力地工作，在极其具有挑战性的情况下为患者提供安全的护理。
“这包括在病人到达时对他们进行分类，根据临床需要安排优先护理，以及定期检查和安全检查，以便在病人在科室时监测和支持他们。
“为了能够进一步调查所描述的问题，我们鼓励这些家庭联系我们的患者咨询和投诉团队。
“除非他们的情况危及生命，否则我们敦促人们不要去急诊室。
“为了帮助支持我们的团队照顾病情最严重的患者，当地社区可以帮助我们，只在紧急情况下使用A&E，如果他们有不那么紧急的担忧，可以联系NHS 111寻找替代服务。”
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