麦当劳(McDonald 's)正在淘汰自助汽水机

CNN报道

纽约(CNN)——麦当劳正在取消一项最大的福利。

该公司表示，到2032年，该快餐连锁店将在其美国餐厅取消自助式汽水机，并解释说，这一变化将使整个连锁店的顾客和工作人员的体验保持一致。

几十年来，麦当劳让顾客在餐厅里自己斟(续)饮料。然而，自疫情爆发以来，消费者行为发生了变化，该连锁店通过汽车通道和外卖服务实现了业务激增，选择在餐厅用餐的人减少了，这减少了对机器的需求。

麦当劳未来的餐厅设计包括更小或没有餐厅(以及高科技驾车通道)，以反映新的现实。根据其最新的收益报告，数字销售(即在其应用程序上或通过优步等合作伙伴下单)目前占其总销售额的40%。

该连锁店最近还公布了另一个重大变化，名为“CosMc’s”，这是一个新的小型店面，包括一个缩小的用餐区。

首席执行官克里斯·肯普辛斯基(Chris Kempczinski)在6月份告诉分析师:“与目前的人口相比，美国有很多地方的发展水平明显不高。”“这为我们打开了一大堆发展机会，让我们去追求。”

过去，放弃餐厅是“禁止的”，但自疫情最严重以来，顾客的习惯发生了很大变化。麦当劳尚未公布有关“CosMc”概念的更多细节。

其他连锁店也在尝试重新设计他们的设计，包括Chipotle, Taco Bell和星巴克。

The-CNN-Wire?&?2023有线新闻网，Inc.，华纳兄弟发现公司。版权所有。