根据柏林工业大学的一项新研究，机器人越来越多地在工作场所被用来协助人类完成任务，但当人类与机器人合作时，他们往往会减少对工作的关注。
这项研究模拟了一个场景，在这个场景中，参与者被要求检查电路板的缺陷。
一半的研究参与者被告知一个名为Panda的机器人先检查了电路板。他们在工作时看到并听到了机器人的声音。然后，参与者被要求对他们的表现努力程度进行评分。
该研究的第一作者迪特琳德·海伦·西梅克在一份声明中说:“团队合作是喜忧参半的。”
“一起工作可以激励人们表现得更好，但也会导致动力的丧失，因为个人的贡献不那么明显。”
她补充说:“我们感兴趣的是，当团队成员是机器人时，我们是否也能发现这种激励效应。”
发表在《机器人与人工智能前沿》(Frontiers in Robotics and AI)杂志上的研究结果显示，与机器人一起工作的人类更有可能表现出“社交闲逛”。
当一个人在团队中工作时比独自工作时付出的努力更少时，就会出现“社会懒惰”。
这一概念最初是由法国农业工程教授马克斯·林格尔曼(Max Ringelmann)于1913年提出的，他在一次拉绳子的实验中首次观察到这一现象。
“社会惰化”可以用这样一个事实来解释:当人们在团队中工作时，他们不太可能觉得自己对任务的结果负责。
该研究的作者认为，他们在实验中观察到的效率下降可以用“共享任务环境中动机的变化”来解释。
虽然两组参与者所花费的时间和精力没有差异，但研究人员发现，那些认为自己在和机器人一起工作的人在任务后期发现的缺陷更少。
该研究的资深作者琳达·奥纳施博士说:“追踪一个人在看什么很容易，但要判断视觉信息是否在心理层面得到了充分的处理就难多了。”可能是参与者下意识地认为机器人没有遗漏任何缺陷。
这项研究的局限性之一是，参与者并不直接与机器人打交道，而且他们也知道自己是研究的一部分。
研究人员很想知道，这种现象在现实生活中是否会转化为“社会惰化”，在某些情况下会产生严重的后果。
2007年的一项研究关注的是航空领域人机交互带来的风险。
该公司强调，飞行员与自动化系统协调的故障可能导致错误。
因此，有效的培训、程序和反馈是必要的，以确保在工作场所安全有效地使用自动化。