一款新的应用程序可以让急救人员看到呼叫者在拨打911时看到的内容。
加里镇是北卡罗来纳州首批使用“准备直播”应用程序的城市之一。
加里的调度员说,他们每小时收到大约两到三起紧急事件的照片或视频。这段视频让急救人员了解了在前往现场的路上会发生什么。它可以帮助他们为火灾、车祸和汽车被盗做好准备。
“我想五年后你会看到,这将是默认的,但再次强调,我们才刚刚开始,”加里的紧急通信运营主管杰里米·施瓦茨曼说。
施瓦茨曼说,这个过程很简单。一旦拨打911的人处于可以安全获取视频的位置,调度员就会将此人的电话号码输入预置直播系统。然后,拨打911的人会收到一个链接,让他用智能手机点击。一旦打电话的人点击链接,这个人就可以开始直播现场。
Prepared Live应用程序可以让急救人员更好地了解他们面临的情况。
施瓦茨曼说:“我们看到的是,消防部门可能会在消防员到达那里之前改变策略。”“如果(警官)掌握了某些信息,警察部门可能会寻找不同的东西。”
该软件可以在紧急情况下节省至关重要的几秒钟。它还可能有助于挽救生命。
今年6月,一对夫妇向加里的调度员直播了一起汽车闯入事件。几天后,这段视频帮助罗利警方逮捕了这名男子。
施瓦兹曼说:“这是我们以前从未见过的,为急救人员提供清晰信息的东西。”
截至周二,Prepared Live表示,北卡罗来纳州有20个城市目前正在使用该公司的技术。它已经问世两年了。
准备直播和类似的服务正在迅速成为全国的标准。
前WRAL新闻摄影师杰伊·詹宁斯在他43年的职业生涯中拍摄了车祸视频。
他在春天退休了,但在2023年7月,他在加里的特赖恩路遇到了一场车祸。有一对老夫妇开着一辆白色轿车,还有一辆红色轿车,车上有一位父亲和几个孩子。
詹宁斯拨打911时很惊讶。
“他们说,‘你还在现场吗?’”詹宁斯说。“我说,‘是的。
“(他们问),‘你会拍视频吗?’”
詹宁斯使用“现场准备”帮助急救人员在到达现场之前更好地了解发生了什么。
