所以,当我参加一个关于倾听的重要性而不是说的重要性的活动时,我可能会感到惊讶。
然而,作为一名人生导师和母亲,我了解到积极倾听是建立人际关系的必要条件。一般来说,人们只听回答,而忽略了对话中的关键信息。
积极倾听意思是完全注意说话人在说什么。倾听的三个层次之一,这个层次是对对方最专注的。要积极倾听,你需要有意识地理解对方在和你交流什么。你听到的不仅仅是他们说的话——你应该通过语言和非语言的肢体语言来听到他们在说什么和他们没说什么。
积极倾听就是由这些定义的 六个特点:- 关注所有的言语和行动(你要注意说话人的整体交流,包括肢体语言),
- 完全理解所有说过或透露过的话,
- 努力处理所有信息,
- 能够准确地重复所说的话,
- 愿意做到最好,
- 对说话者的感受和想法感同身受。
积极倾听需要不断的练习,是一种可以随着时间发展的技能。
作为两个成年孩子的父母,我和丈夫都必须和他们练习积极倾听。我丈夫卡尔在这方面很有天赋。他总是带着平静的声音,同情和倾听。他从不插嘴,而是耐心地等着说话。
不,那不是我!我向孩子们提出了很多问题。我总是倾听,寻找答案,找出必须做的事情。我不停地质疑,因为我想解决它,然后继续做下一件事。(我很感激卡尔,因为我们的孩子在一个平衡的家庭中长大!)
这些年来,我逐渐认识到,我的孩子们想要的并不是不请自来的建议。他们想要一个愿意倾听的人。
作为一名青少年生活教练,我也有同样的修复者心态。这种心态让我倾向于在倾听之前先试着解决问题。然而,我也应该寻求通过促进深入的对话来防止危机,而我正在倾听。
现在,我想做一个倾听者,而不是一个实干家。我想听,而不是建议。
对于倾听,我的心是纯洁的,因为我相信预防在与年轻人打交道时很重要。专注地倾听能让你尽可能提前预防危机时刻。
积极倾听是最im的吗 这是每一位成功的人生导师必须具备的重要指导技能。这是一种让你的客户信任你并与你合作的技能 相信自己有能力帮助他们实现预期目标。积极倾听不仅是人生导师的技能,也是每个与他人互动的人的技能,无论是在专业层面还是个人层面。它能增进你与同事、客户、上司,最重要的是,你所爱的人之间的信任和融洽。
所以,下次你在孩子或学生面前的时候,让他们知道你不想错过你说的一个词。 你在听!- 注意。
- 保留判断。
- 澄清他们在说什么。
- 总结对话。
盖尔·麦科伊·威尔金斯是一位妻子、母亲、祖父母和家庭生活教练。她是绿箭计划的创始人,一个证据Sed同伴对同伴和领导力项目,教导初高中和大学一年级学生如何使用生活辅导来处理创伤和危机。它是该州第一个接受公共教育部门资助的生活指导组织,也是第一个在学校环境中实施生活指导的组织。
