今天是一场地位听证会,讨论了集体诉讼地位,尽管被告方不打算提出集体诉讼,但他们要求保留这样做的权利。
今天在法庭听证会上,不满的球迷们听到的争论大多是程序性的。原告要求Ticketmaster给予他们每人至少2500美元的赔偿。但是盐湖城的首席原告朱莉·巴弗斯说,这起案件是为了让日常粉丝有更好的机会看到他们喜欢的艺术家。
“第一天我一共试了41次才买到票。它把你踢出队列,然后你又回到队列中,然后我就不断出错,”巴弗斯告诉CNN。“然后,第二天我又花了几个小时试着这么做。当我终于进去,准备买票时,他们大概要1400美元。”
Ticketmaster想要一项强制仲裁的动议,这意味着这将迫使控方在庭外解决此事。原告律师必须提供电子邮件,他们预计本月底将有340名原告。
首席原告律师John Genga在接受CNN采访时表示,他并不指望Ticketmaster今天能拿出任何确凿的证据。但他认为,粉丝的整个经历都与案件有关。
耿加说:“整个经历甚至与提出强制仲裁的动议有关。”“因为如果他们匆匆忙忙,或者排了8个小时的队,这可能都会影响他们是否在知情的情况下同意某件事。”
还讨论了管辖权问题,但尚未解决。原告希望案件回到州法院,而不是联邦法院。
诉讼指控Ticketmaster及其母公司反竞争,在预售、销售和转售市场对粉丝征收更高的价格。该公司声称,Ticketmaster强迫演唱会观众只使用其网站,并控制了霉霉“The Eras Tour”的所有注册和访问。
“这与钱无关。这跟票务网是城里唯一的场地有关。这是唯一能买到票的地方,”霉霉的粉丝Penny Harrison告诉CNN。他说:“我们希望10年后,当人们回头看时,会说这是一个转折点。这是竞争扩大、票价下降的时候。”
在今天的听证会上,Swifties要求对每次违规罚款2500美元,根据数百万愤怒的粉丝没有收到门票,罚款可能很快就会增加。
去年12月的诉讼还声称,由于Ticketmaster与巡演中的大型体育场有协议,斯威夫特“别无选择”,只能与Ticketmaster合作,因为她的粉丝群体规模庞大。它还声称,Ticketmaster通过在粉丝对粉丝交易中增加服务费,从二级市场的门票转售中获利。
“Ticketmaster是一家垄断企业,它只对从受控制的公众身上榨取每一美元感兴趣,”诉讼称。
《The Eras Tour》的预售门票让全国各地的霉霉粉丝们失望不已,这一惨败持续了数周。11月,“经过认证的粉丝”收到了一个预售代码,但当销售开始时,巨大的需求使网站陷入混乱,数百万的霉霉粉丝无法买到票。Capital One持卡人的预售门票也带来了类似的沮丧——然后Ticketmaster取消了对公众的销售,理由是“需求异常高”和“剩余门票库存不足”。
该诉讼称,该公司“故意误导泰勒swifttix预售门票的持有者,尽管座位不足,却向140万‘认证粉丝’提供了密码。”票务公司表示,她即将到来的巡演首日就售出了200多万张门票,这是有史以来艺术家单日销量最高的一次。
“数以百万计的粉丝等了长达8个小时,由于票量不足而无法购票,”诉讼称。“在无法满足需求的情况下,Ticketmaster故意提供代码。”
在一篇已被撤下的博客文章中,Ticketmaster表示,其“认证粉丝”系统(一种旨在通过向个人提供预售码来消除机器人的机制)无法满足强烈的需求。大约有350万人注册购买Swift门票,这是其“历史上最大的注册人数”。Ticketmaster表示,这种前所未有的需求,加上“数量惊人的机器人攻击,以及没有邀请码的粉丝”,为其网站带来了“前所未有的流量”,基本上打破了这一局面。
票务公司向霉霉和她的粉丝道歉,因为一些人试图买票,给他们带来了“糟糕的体验”,并表示将努力为霉霉巡演“根据需求设置的新酒吧提供技术支持”。
票务的崩溃也引起了几位议员的愤怒,导致司法部进行调查并举行国会听证会。
“我们想要答案。我们想知道为什么会这样。我们想知道这是否可以预防?如果可以预防,为什么不能呢?我们能做些什么来让普通消费者更容易接触到现场活动行业呢?”原告之一、丹佛的乔·阿克马克吉安(Joe Akmakjian)告诉CNN。
“我认为这是一种掠夺性垄断,如果我们能垄断体育赛事和音乐会等有趣的事情,我担心这将为其他行业的垄断铺平道路,比如医疗保健和交通,这些行业会真正影响人们的日常生活方式。”
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