达美乐会在没有地址的情况下给你送披萨

CNN报道

纽约(CNN)——送餐通常需要地址。达美乐则不然。

这家披萨连锁店正在通过其应用程序推出“随时随地”送货服务，顾客只需在地图上放一个大头针就能拿到食物。该公司在一份新闻稿中说，这项名为“精准送货”的服务是“夏初”的理想选择，因为人们会去海滩和公园，在那里很难找到他们的确切位置。

在地图上放一个大头针后，顾客就可以跟踪他们的订单，用GPS查看司机的位置，并收到关于送货的短信提醒。一旦送货员到达，该服务就会在他们的手机上激活一个“视觉信号”，帮助他们定位客户。

近年来，随着疫情后服务降温，达美乐一直在努力改善其配送体验，以使自己与众不同。这家披萨连锁店将去年销售低迷归咎于送货司机短缺。

为了解决这个问题，该公司考虑使用外部呼叫中心来解放员工，以便在高峰时段送货，并通过各种方式激励人们跳过送货。去年年初，达美乐向顾客提供取货而不是送货的折扣。

该公司还专注于技术。2021年，达美乐(Domino 's)在休斯顿测试了一项机器人汽车送货服务，面向部分客户;今年早些时候，它还利用苹果的CarPlay技术推出了语音订购服务。

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