八大浪费是指什么?

admin 2023-09-28 09:39:09 浏览量:1
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八大浪费源自丰田生产方式,所指的是一些非增值活动,当我们取其英语的头一个字,就会拼成TIMWOODS一词,以方便我们记忆着这个八大浪费。

1. 运输 - Transportation

当产品、设备、库存、工具和人员移动的距离超过他们需要的距离时,你就有了运输浪费。当材料经过不必要的距离时,就会发生产品的缺陷和损坏。此外,当设备和人员被不必要地移动时,会发生疲惫、加速磨损和不必要的工作。运输还需要包装来保护物品,并可能需要燃料来运输物品。运输时间没有提高物品的价值,所以需要时间,这对客户来说是一种延误。

2.库存 - Inventory

由于价值被有偿储存(可能在仓库中),库存浪费在制造业中很常见。库存是任何价值,无论是材料还是成品,都需要被转化为更有价值的东西或出售给客户。而且,由于为储存产品或材料支付了管理费,它们的价值就会随着时间的推移而减少,因为它们的利润率会逐日下降。对于办公流程来说,库存是一个行动项目的清单,你的电子邮件收件箱,以及任何你已经开始但尚未完全完成的工作。在你的个人生活中,它是你冰箱里的食物,你衣柜里的衣服,以及你开始写但还没有完成的那本书!

3. 运动/动作 - Motion

当机器、设备和人不必要地移动时,会导致运动浪费。这些运动可以是任何东西,如移动、伸展、弯曲、伸手、举起和行走,这些都不会带来任何价值。有必要重新设计所有导致运动浪费的工作,同时确保生产力和安全得到最大化。

4.等待 - Waiting

当为消费者生产产品时,任何增加成本的不作为都被称为等待。这是一种浪费,因为当产品在等待它的转变时,组织就会产生开销。从本质上讲,由于组织继续因 "等待 "而产生的开销,产品从销售中获得的任何潜在利润都被不断剥夺。最终,除了破坏信息和生产资料的流动外,这也造成了库存的浪费。等待也发生在服务过程中,如等待批准,等待某人休假归来,以及在一个没有明确定义的过程中,由于困惑或不确定下一步该做什么而等待。

5.过度处理 - Overprocessing

当有更多的步骤、部件或有工作被投入到客户不需要的产品生产中时,就会发生过度加工。在制造过程中,这包括在产品中加入超过需要的功能,对已经安装好的部件进行调整,对一个解决方案进行过度设计,进行不必要的分析,使部件超过其极限,以及不必要地使用高精度设备。在包装产品时,可以用一条胶带粘贴,还是实际上需要3条胶带?在办公室里,你的经理是想要一份3页的项目更新还是只需要一段?你的客户是否真的会看你制作的所有图表,还是只看一个关键图表,而忽略其他的?

6. 生产过剩 - Overproduction

如果有一种浪费会对整个组织的成功产生负面影响,那就是生产过剩。当生产的产品或材料多于客户愿意购买的时候,就是生产过剩发生的时候。当你的组织过度生产它所提供的产品时,也会发生其他浪费。这些包括运动、等待和库存。在办公室里,如果你过早地开始为一个会议做演示,那么会议就有可能被推迟或取消,你就浪费了这些时间,或者不得不回去用最新的信息更新你的幻灯片。我们的目标是 "及时 "完成工作,而不是在事情可能发生变化或被重新安排时提前太长时间。

7. 缺陷 - Defects

当涉及到精益六西格玛[1]时,缺陷是最容易识别的浪费形式,特别是当涉及到制造业时。在制造业中,缺陷的例子包括装配中缺少的细节,需要返工的最终产品以及报废的部件和产品。这种浪费是制造业中最大的浪费之一,因为它也导致了过度加工、运输和过度生产的浪费。缺陷也发生在办公和服务过程中,有错误的发票金额,错误的客户身份证号码,发送到错误的人的电子邮件,以及拼写错误。

8. 技能 - Skills

这种浪费是指未被利用的人才、技能。这种特殊的浪费会影响不同行业的不同类型的组织(到目前为止,我们看到的所有例子都与制造业有关)。这种浪费发生在管理层没有充分使用所有工人的能力时。

这种类型的浪费也发生在管理层决定改善他们的流程,而忽略了员工的反馈,甚至是在持续改进方面。如果直接与流程打交道的员工在改进流程时不被允许发表他们的意见,特别是在持续的基础上,这被认为是未利用的人才浪费。

参考

^优思学院|六西格玛培训课程 https://ucourse.org
http://www.wangtianyu.net/news/show-98110.html
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