Just Eat表示,他们正在调查一名骑手在公园长凳上当场吞食顾客70英镑的订单的事件。
一个叫Curt的家伙和一群朋友下了订单,他说,他们等了两个小时才去网站上显示的骑手地理位置。Curt说,他的同伴看到骑自行车的人和另一个人站在一起,大吃特吃。
周五(12月8日)在X上分享的照片显示,骑自行车的人坐在外面的野餐长凳上,周围都是食物,然后他把连帽衫套在头上。
Curt在X(以前的推特)上写道:“我们等了大约两个小时的订单,伙伴决定骑车到他的位置,发现他在大嚼我们的订单……疯了。”
Just Eat告诉《每日星报》,他们正在“调查这起事件”,并已向这位顾客全额退款。
Just Eat告诉《星报》:“在Just Eat,我们希望所有顾客在网上订餐时都能有积极的体验,我们希望所有代表我们送货的快递员在任何时候都能表现得彬彬有礼、负责任。”
“我们目前正在调查这一事件,并将与客户保持联系。”
该公司后来证实,其团队已经与获得全额退款的客户取得了联系。
尽管Just Eat上了X频道,试图把责任推给快递员自己。
“大多数快递员直接受雇于独立餐厅,但在某些城市的某些地区,我们也与第三方快递公司、代理快递员和自雇的独立承包商合作,”该公司在回复Curt的邮件中写道。
他们还敦促他与他们联系,尽管他说他已经联系过了。
科特帖子下的笑话可能是意料之中的,一个人指出“你一定是错过了新标志”,旁边是公司的标志,上面潦草地写着“刚吃完”。
第二个人补充道:“线索就在名字里,伙计……”
第三个人开玩笑说:“一个人要怎么做才能安静地吃饭?”
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