9月3日
#东航一航班因旅客吐血紧急备降#
登上微博热搜榜榜首
从杭州飞往西安的
东航MU9042航班上
一名旅客突发疾病，身体不适
机组果断采取救助措施
紧急决策备降合肥
航班落地后
该名旅客随即由合肥机场急救中心的
120急救车送往医院就医
东航“生命至上”的应急备降
和各方齐心协力的紧急救治
获得众多网友的肯定和点赞
同日，从烟台飞至太原的MU2374航班上
一名旅客突发心脏病
机组对旅客采取急救措施的同时
紧急备降至东营机场
随后由120急救车送至医院救医
乘客的生命安全是民航业的立业之本
每个危急时刻
应急救援保障人民生命财产安全
始终是民航央企义不容辞的责任
但飞行中突发情况的成功处置
不仅取决于机组人员的专业素质
和民航企业的应急处理能力
也与旅客的健康乘机意识息息相关
东东不得不给再次强调
健康乘机是非常非常重要滴
自己的生命真的不可以随便开玩笑
健康乘机那些事儿
和东东一起学习一下吧！
儿童乘机
1、起飞下降是最难适应的时刻，因为气压的急剧变化会造成内外耳气压的不平衡，请将孩子从睡梦中叫醒，适当让其吮吸或者喝水可缓解不适。
2、乘机时乘务员会提供给孩子婴儿安全带，在起飞下降前，一定要给宝宝系上婴儿安全带，保证安全。
3、登机前，请为宝宝带好奶瓶、奶粉、尿裤、衣物等常用物品，并注意宝宝的身体状况，观察有无晕动症、吐奶等情况发生，以便及时采取必要的措施。
温馨提示：
1、出生未满14天的新生儿，肺部尚未完全张开，毛细血管脆弱，身体对气压、重力等因素变化耐受力较弱，因此不宜乘机。
2、患有严重的疾病的宝宝，如有心肺疾病、贫血、严重感冒、发烧和癫痫等疾病的患儿，不宜选择航空旅行，更不要让宝宝单独乘机。
无成人陪伴儿童乘机
满5周岁未满12周岁计划独自乘机旅行的儿童旅客可填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》提前向航空公司申请办理无成人陪伴儿童服务。办理详情请关注中国东方航空官网《无成人陪伴儿童服务须知》。
“勇敢者挑战”项目
近期中国东航针对无成人陪伴儿童上线了“勇敢者挑战”项目，旅客可以通过东方航空官网、APP全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后即可完成订票，实现了服务申请的全程线上化。参与该项目的家长们可通过东航官网、APP“申请单查询”入口，查询孩子的行程状态；完成旅行后，还可通过官网、APP查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间。
患病旅客乘机有哪些注意事项？
哪些航线可以申请？
1、仅受理东、上航实际承运，且挂东、上航航班号的航班。
2、联程航班服务申请需满足以下条件：
（a）全程实际承运人皆为东航（MU）、上航（FM）且当天中转；
（b）联程航班仅由两个航段组成；
（c）中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间不低于各机场中转时限要求。
注：开通此项服务的机场烦请查阅“首页 >； 公告讯息 >； 出行提示 >；机场信息“版块，确认始发、到达机场是否均开通此项服务
在哪申请？
1、东航直属售票处
2、拨打95530
3、访问官网/APP/M网站
如何申请？
1、申请时提供一份由二级甲等医院以上医院（含二级，境外含诊所、医疗中心及医院）医生填写并加盖有公章的《诊断证明书》，此外，乘机当天还需携带航班计划起飞前48小时内的《诊断证明书》。
2、填写一式两份的《特殊旅客乘机申请书》，并签署一式两份的《中国东方航空股份有限公司风险告知确认书》，并提交服务预订申请。
最迟多久办理乘机登记手续？
最迟请于航班预计起飞前120分钟，办理乘机登记手续。
温馨提示：
1、东、上航将根据航班起飞日期确认申请，并与申请人联系（每日09：00-19：00）。请您在提交申请后保持联系电话畅通，我们会尽快与您联络。如果您在提交申请后4小时（不含上述非工作时间）仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信。可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败，请您尝试再次提交申请或直接拨打95530。
2、您在网站上提交申请后，东航即已收到您的申请，但不表示该服务已经申请成功。您申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足您的需求。我们会联系您，为您提供其他航班或日期选择。您的申请是否成功以我们的最终回复为准。
怀孕旅客乘机有哪些注意事项？
哪些航线可以申请？
1、仅受理东、上航实际承运，且挂东、上航航班号的航班。
2、联程航班服务申请需满足以下条件：
（a）全程实际承运人皆为东航（MU）、上航（FM）且当天中转；
（b）联程航班仅由两个航段组成；
（c）中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间时间不低于各机场中转时限要求。
注：开通此项服务的机场烦请查阅“首页 >； 公告讯息 >；出行提示>；机场信息“版块，确认始发、到达机场是否均开通此项服务。
最迟多久办理乘机登记手续？
最迟请于航班预计起飞前120分钟办理乘机登记手续。
如何申请？
怀孕不足32周的妈妈们看这里：
1、提供孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册（大卡）复印件
2、提供医生签名（章）并盖章的孕周证明、B 超单等检查材料或医院电子检查报告。
怀孕超过32周但不足36周的妈妈们看这里：
1、在实际乘机期间孕周超过32周（含）但不足36周的孕妇旅客，须提供在乘机前72小时内由医院盖章和该院医生签字填开的《诊断证明书》一式两份，内容包括旅客的姓名、年龄、怀孕时期、预产期、航程及日期、适宜于乘机以及在机上需要提供特殊照料的事项。
2、孕期的连续病历或经医院盖章的孕妇保健手册（大卡）复印件。
温馨提示：
为了您和胎儿的安全，如果您属于以下情形的，航空旅行不适合您，建议您选择其他方式出行：
（1）乘机时怀孕36周（含）以上；
（2）乘机时预产期在4周（含）以内；
（3）有早产症状；
（4）预产期临近但无法确定正确日期，但已知为多胎分娩或预计有分娩并发症；
（5）产后不足7天。
轮椅旅客乘机有哪些注意事项？
1、仅受理东、上航实际承运，且挂东、上航航班号的航班。
2、联程航班服务申请需满足以下条件：
（a）全程实际承运人皆为东航（MU）、上航（FM）且当天中转；
（b）联程航班仅由两个航段组成；
（c）中转地在主要枢纽航站（浦东、虹桥、昆明、西安），最短衔接时间时间不低于各机场中转时限要求。
注：开通此项服务的机场烦请查阅“首页 >； 公告讯息 >；出行提示>；机场信息“版块，确认始发、到达机场是否均开通此项服务。
地面轮椅：提前24小时
客舱轮椅：提前48小时
最迟请于航班预计起飞前120分钟
办理乘机登记手续。
视觉/听觉/行动障碍旅客乘机有哪些注意事项？
填写一式两份的《特殊旅客乘机申请书》，如你不方便填写《特殊旅客乘机申请书》请提前通知工作人员。
最迟请于航班预计起飞前120分钟办理乘机登记手续。
如您需要提供这些设备或服务：
1、飞行过程中需要使用医用氧气；
2、为残疾人团体（10人以上）提供服务；
3、托运电动轮椅；
4、提供客舱轮椅。
请您在不晚于航班计划离港前48小时提出，由于机型及机场资源的限制，我们将在24小时内答复是否能提供您申请的服务或设备。
东东碎碎念：
乘机前请一定要注意自己的身体情况
旅途中遇到任何突发情况
请相信受过专业训练的机组人员
TA们会在第一时间
为您提供最及时有效的帮助