“没想着要去福州看，就是打个电话问问省里的专家，求个心安。”近日，莆田市民李先生因心跳快、睡不着，在莆田学院附属医院体检后被诊断为“心率不齐、早搏”。他心里有些不踏实，便通过闽善行968656服务中心，电话咨询了福建医科大学附属协和医院心血管内科陈学海副主任医师。陈医生在电话中明确告知：莆田医生的诊断没问题，可以按他们的意见治疗。一通电话，足不出户，就让李先生彻底放了心。
服务过程
01本地诊断后心存疑虑
据了解，李先生因持续感到心跳加速、夜间难以入睡，前往莆田学院附属医院体检。医生根据检查结果告知了相关注意事项。诊断有了，注意事项也清楚了，可李先生心里还是犯嘀咕：“这个诊断准不准确？有没有什么遗漏？”他并没有打算专程跑去福州再查一遍，只是想打个电话咨询一下省级专家的意见，求个踏实。于是，他拨通了“闽善行968656”求助。
02一通电话连线省级专家
接到求助后，闽善行服务中心迅速响应，精准对接医疗资源，成功协调福建医科大学附属协和医院心血管内科陈学海副主任医师，与李先生电话连线咨询。
电话中，李先生把在莆田学院附属医院的体检情况和自己的顾虑说了一遍。陈学海医生详细查阅了报告后，给出了清晰的答复：
“莆田学院附属医院医生的诊断是准确的。心率不齐、早搏从报告上看没有危险信号，诊断明确。你不需要再跑医院复查，就按照莆田医生的嘱咐，注意生活规律，定期复查心电图就行。如果出现持续心慌、胸闷、头晕等症状，再及时就医。”
03足不出户解心忧
这一通电话，不过十来分钟，却彻底打消了李先生的疑虑。他感慨道：“我本来没打算专程去福州看病，只想找个省里的专家电话咨询一下，确认诊断。没想到真能这么方便——在家打个电话就解决了！”
陈主任一句“莆田医生看得准”，让李先生心里顿时踏实。他为陈主任的专业指导和“闽善行”平台的高效服务点赞：不用挂号，不用排队，不用专程跑一趟福州，一个电话就化解了“信不过、不放心”的就医焦虑。
04民生桥梁
此次远程医疗咨询，再次彰显了“闽善行”968656作为连接基层群众与省级优质医疗资源的“民生桥梁”作用。不需要兴师动众去外地就医，一个电话就能连线省级专家，获得权威的第二诊疗意见。这既让群众吃下“定心丸”，也避免了不必要的奔波，真正做到了 “民有所呼、我有所应”